【办事指南】社会保障卡补领、换领、换发
日期:2019-07-18 10:52:18  来源:信息中心  作者: 浏览:21 

一、事项类型

公共服务。

二、适用范围

四川省范围内社会保障卡的持卡人

三、事项决定权

省、市、县。

四、法定依据

1、权力来源(设立依据)

《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》人社部发〔2011〕47第十六条 :经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程,并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容: (一)社会保障卡的功能、用途; (二)社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续; (三)社会保障卡的使用范围(包括使用方面的限制)、使用期限及使用方法; (四)社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序; (五)发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。

2、申请条件依据

《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》人社部发〔2011〕47第十六条 :经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程,并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容: (一)社会保障卡的功能、用途; (二)社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续; (三)社会保障卡的使用范围(包括使用方面的限制)、使用期限及使用方法; (四)社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序; (五)发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。

《四川省社会保障卡经办服务规程(试行)》川人社办发〔2018〕77第三十二条 :持卡人因社会保障卡到期、损坏,卡面污损、残缺无法辨认,相貌与卡面照片发生显著变化,持卡人姓名、社会保障号码等关键信息发生变化,卡片信息与本人信息不符等应当申请换发社会保障卡。

3、申请材料依据

《四川省社会保障卡经办服务规程(试行)》川人社办发〔2018〕77第三十三条:补换卡业务在发卡地或已办理社保卡参保地转移后的社会保障卡经办服务机构办理,制卡流程与申领社会保障卡制卡流程一致。持卡人持本人身份证等有效身份证件办理补卡,持本人社会保障卡和身份证等有效身份证件办理换卡。

《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》人社部发〔2011〕47第十六条 :经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程,并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容: (一)社会保障卡的功能、用途; (二)社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续; (三)社会保障卡的使用范围(包括使用方面的限制)、使用期限及使用方法; (四)社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序; (五)发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。

4、办理流程依据

《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》人社部发〔2011〕47第十六条 :经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程,并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容: (一)社会保障卡的功能、用途; (二)社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续; (三)社会保障卡的使用范围(包括使用方面的限制)、使用期限及使用方法; (四)社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序; (五)发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。

5、办理时限依据

《中华人民共和国行政许可法》第十届全国人民代表大会常务委员会第四次会议于2003年8月27日通过第四十二条:除可以当场作出行政许可决定的外,行政机关应当自受理行政许可申请之日起二十日内作出行政许可决定。二十日内不能作出决定的,经本行政机关负责人批准,可以延长十日,并应当将延长期限的理由告知申请人。但是,法律、法规另有规定的,依照其规定。

6、数量限制依据

无。

7、收费依据

无。

五、服务对象

自然人。

六、申请条件

因社会保障卡到期、损坏,卡面污损、残缺无法辨认,相貌与卡面照片发生显著变化,持卡人姓名、社会保障号码等关键信息发生变化,卡片信息与本人信息不符、持卡人的服务银行发生变化等情况。

七、申请材料

序号

申请材料名称

申请材料要求

样本

申请材料出具部门

备注

1

身份证及复印件

材料种类:原件和复印件。纸质材料份数:1份、电子材料份数:1份。

详见: 材料样本身份证复印件样式.docx。

2

居民户口簿及复印件

材料种类:原件和复印件。纸质材料份数:1份、电子材料份数:1份。报送标准:未成年办理社会保障卡补换卡:未办理身份证的18周岁以下的未成年人,需提价居民户口簿复印件。网上报送要求:未成年办理社会保障卡补换卡:未办理身份证的18周岁以下的未成年人,需上传居民户口簿复印件。

详见: 材料样本居民户口簿复印件样式.docx。

3

社会保障卡

材料种类:原件和复印件。纸质材料份数:0份、电子材料份数:1份。报送标准:换卡需提供社会保障卡复印件,补卡不需要提供。

详见: 材料样本社会保障卡复印件样式.docx。

、到实体大厅办理次数

窗口办理:1次。

网上办理:1次。

九、办理流程

受理--办结。

十、审批决定证件

现场制发新社保卡

十一、办件类型

即办件。

十二、办理时限

当日取件。

十三、数量限制

无限制

十四、收费标准

不收费。

十五、收费方式

不支持在线支付。

十六、认证方式

无。

十七、办理时间

以银行规定的工作时间为准

十八、办理地点

巴中市各县区授权的合作商业银行(具体地址可在巴中市人力资源和社会保障局官网公示公告栏查询《关于设置社会保障卡即时办理网点的公告》)

十九、申请材料递交方式

现场递交。

二十、办理结果领取或送达方式

现场办理:不支持快递。

网上办理:不支持快递。

二十一、办理网址

四川政务服务网:www.sczwfw.gov.cn

二十二、咨询电话

1、窗口咨询: 巴中经开区红星街70号“市民之家”3楼C3区173号社会保障卡窗口;2、网络咨询:四川政务服务网12345在线(http://www.sczwfw.gov.cn/app/main?areaCode=510000000000&iframeUrlLo=http://zmhd.sczwfw.gov.cn);3、电话咨询:12333;4、信箱咨询:巴中市人力资源和社会保障局局长信箱(http://rlzyshbzj.cnbz.gov.cn/index.php/letter-list?typ=7)

二十三、监督电话

四川省政府服务热线:12345

二十四、注意事项

无。


巴中市人力资源和社会保障局

社会保障卡补领、换领、换发

审查工作细则

序号

审查内容

审查要点

审查标准

依据

注意事项

1

持卡人提交的身份证、社会保障卡、居民户口簿,是否已经申领过社会保障卡。

持卡人提交的证件是否真实有效,是否已经申领过社会保障卡。

持卡人提交的证件与申请人必须真实一致,且已申领过社会保障卡。

《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》人社部发〔2011〕47号,《四川省社会保障卡经办服务规程(试行)》川人社办发〔2018〕77号。

 


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