巴中市强化12333普通话能力提升
日期:2018-10-11 17:22:47  来源:信息中心  作者: 浏览:37 

为进一步提升12333咨询员从业服务水平,切实电话服务质量10910日,巴中市12333名咨询员参加了市本级人社系统普通话能力提升培训会。

通过此次培训,咨询员进一步了解了强化普通话能力提升的意义以及普通话在窗口工作中的重要性,对普通话发音技巧表达方式进行了再次深入的学习。咨询员深切体会到作为12333“代言人应不断提高服务意识,规范服务用语,树立窗口良好形象

据悉,该三名咨询员顺利通过普通话等级测试。


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